Dale Carnegie, Reloaded (II)

COMO AGRADAR

1. Interésese sinceramente por los demás.

2. Sonría.

3. Use el nombre propio de los demás (es dulce al oído).

4. Escuche, y haga hablar a los demás sobre ellos mismos.

5. Hable de lo que interese a los demás.

6. Haga que la otra persona se sienta importante, y hágalo sinceramente.

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